第五章：要事第一->自我管理的原则

将重要的事情放在第一位。不被感觉、情绪和冲动所左右。这也可以认为是一种积极主动表现。

独立意志：是有效管理的先决条件，有效管理就是掌握重点式的管理，把最重要的事情放在第一位。独立意志的强弱可由自制力分辨。

格雷：成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想和目标，仍可以凭毅力克服心里障碍。

急迫性与重要性：两者是既不充分也不必要条件。
急迫且重要：第一类事务。
重要但不急迫：第二类事务。
急迫但不重要：第三类事务。急迫之事往往对别人而非对自己很重要。
不重要也不急迫：第四类事务。

勇敢、学会说不：在急迫和重要之间学会取舍，排除次要事务的羁绊

事先安排妥当的事情，必要时仍需有所改动。只要把握原则，任何调整都能心安理得。

授权：下达指令（手把手式教学），充分信任（注重结果，而不是过程）。是一种提高效率的管理方式，有效管理。

本章主要介绍了事情的轻重缓急，学会将重要的事情放在第一位，比如生哥昨天沟通的时候，就说，如果线上发生了问题，那么这件事情就是最重要的，需要立马排查问题，解决。在工作中，学会分清事情的轻重程度，是很重要的。

第六章：你不是一座孤岛

约翰逊：友谊不可缺少信任，信任不可缺少诚信。

诚信而带来的互赖关系，团队合作、开诚布公、积极互动、高效能。

增进关系的方式：理解别人、注意细节、信守承诺、阐明期望（沟通）、诚恳正直、勇于道歉。

问题也是改善关系、促进和谐的契机。